Chatbot có thể thu thập dữ liệu về khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, sở thích, và hành vi, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Xem thêm: https://bizfly.vn/techblog/su-dung-chatbot-trong-linh-vuc-cham-soc-khach-hang-co-loi-ich-gi.html #bizfly #chatbotchamsockhachhang #bizchatai