Đánh giá tỷ lệ thành công: Tỷ lệ thành công của chatbot có thể đo dựa trên mục tiêu cụ thể. Việc này giúp bạn biết được xem bot có hoạt động hiệu quả hay không. Phân tích tương tác: Phân tích cách người dùng tương tác với chatbot để hiểu họ sử dụng nó như thế nào và điều gì cần cải thiện. Xem thêm: https://bizfly.vn/techblog/5-buoc-phan-tich-hieu-suat-cua-chatbot-toi-uu.html #bizfly #hieusuatchatbot #bizchatai